نحن في BeeHive نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا.

١. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
• بيانات الموقع: موقعك الجغرافي لعرض الحرفيين القريبين منك (بإذنك فقط).
• بيانات الاستخدام: سجل الطلبات والمحادثات والتقييمات لتحسين الخدمة.
• الصور: الصور التي ترفعها لوصف طلبك تُخزّن بأمان عبر Supabase.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• ربطك بأقرب الحرفيين المناسبين لطلبك.
• إرسال إشعارات عبر Firebase Cloud Messaging (FCM) لتحديثات الطلبات.
• تحسين تجربة التطبيق وحلّ المشاكل التقنية.
• التواصل معك بشأن طلباتك أو تحديثات مهمة في الخدمة.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أبداً لأي طرف ثالث. نشاركها فقط مع:

• الحرفيين: الاسم وموقع الطلب فقط لتنفيذ الخدمة.
• مزودو البنية التحتية: Supabase (قاعدة البيانات) و Firebase (الإشعارات) ضمن سياساتهم الصارمة.
• الجهات القانونية: فقط عند طلب رسمي بموجب القانون.

٤. حماية البيانات

نستخدم تشفير TLS لجميع الاتصالات بين التطبيق والخادم، وكلمات المرور تُخزّن مُشفّرة (hashed)، ولا يمكن لأحد الوصول لبياناتك إلا بصلاحيات محدودة جداً.

٥. حقوقك

• حق الوصول إلى بياناتك ومعرفة ما نجمعه.
• حق تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت من إعدادات التطبيق.
• حق حذف حسابك وبياناتك بالكامل عند الطلب.
• حق سحب الموافقة على جمع بيانات الموقع في أي وقت.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

التطبيق لا يستخدم cookies بالمعنى التقليدي، لكنه يحفظ جلسة تسجيل الدخول محلياً على جهازك لتسهيل الاستخدام دون إعادة الدخول في كل مرة.

٧. الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من الأطفال، وإذا اكتشفنا ذلك سنحذفها فوراً.

٨. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

٩. التواصل معنا

لأي سؤال حول الخصوصية أو طلب حذف بياناتك: